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印表機錯誤相關的支援代碼清單

  • 支援代碼:

出現錯誤時,電腦螢幕上顯示支援代碼且印表機LCD螢幕上顯示錯誤代碼。

「支援代碼」是錯誤編號,會與錯誤訊息一同顯示。

電腦螢幕上顯示的支援代碼

請參閱與支援代碼對應的頁面並採取措施修正錯誤。

印表機LCD螢幕上顯示的錯誤代碼

錯誤代碼

原因

應對措施

E02

執行手動雙面列印時,完成第一面列印。

請按照電腦螢幕上的說明準備列印另一面。

可能包括以下原因。

  • 後端托盤內無紙。
  • 紙張未正確裝入後端托盤
  • 後端托盤內有異物。

送紙滾軸髒污,無法送入紙張。

E03

發生夾紙。

E04

未正確安裝列印頭

E05

列印頭可能沒有正確安裝或可能與本印表機不相容。

E08

未安裝維護用墨水匣

維護用墨水匣可能沒有正確安裝或可能與本印表機不相容。

E10

由於維護用墨水匣將滿,無法繼續執行列印頭更換。

E11

無法使用目前列印設定執行列印。

請參閱與電腦螢幕上顯示的支援代碼對應的頁面。

E14

列印頭可能沒有正確安裝或可能與本印表機不相容。

E15

列印頭可能沒有正確安裝或可能與本印表機不相容。

E17

維護用墨水匣將滿。

E18

維護用墨水匣已滿。

E20

安裝了其他印表機中已安裝的維護用墨水匣

E22

用於滿版列印的墨水收集器將滿。

E25

內部零件將需要盡快更換。

E28

用於滿版列印的墨水收集器已滿。

E57

掃描列印頭校準頁失敗。

E58

嘗試開始影印,然後註冊紙張資訊。

印表機OK按鈕消除錯誤。

印表機中註冊紙張資訊(紙張大小和媒體類型),然後再次嘗試列印。

印表機停止(Stop)按鈕取消影印。

E59

列印時指定的紙張設定與印表機中註冊的紙張資訊不同。

請參閱與電腦螢幕上顯示的支援代碼對應的頁面。

E60

由於維護用墨水匣將滿,無法執行列印頭墨水更換。

其中一個墨水盒中的剩餘墨水量可能已達到墨水盒上顯示的下限線。

E61

掃描原稿失敗。

E62

在掃描過程中發生意外錯誤。

印表機OK按鈕消除錯誤。

變更設定並重新執行操作。

E67

E68

E69

列印名片時夾紙。

P02

印表機出現故障。

P08

印表機出現故障。

P10

P14

發生需要維修的錯誤。

關閉印表機,然後拔除插頭。

聯絡最近的Canon服務中心請求維修。

重要事項

  • 移動印表機時請勿將其傾斜,因為墨水可能會漏出。
  • 運輸印表機以進行維修時,請參見維修印表機

其他

印表機出現故障。

關閉印表機,然後拔除插頭。

重新插入印表機插頭,然後重新開啟。

如果仍未解決問題,請聯絡最近的Canon服務中心請求維修。

重要事項

  • 移動印表機時請勿將其傾斜,因為墨水可能會漏出。
  • 運輸印表機以進行維修時,請參見維修印表機

注釋